Безопасность

Использование Citadele интернет-банка так же надёжно, как и традиционное проведение банковских операций. Чтобы исключить доступ посторонних лиц к данным клиентов, создана многоступенчатая система безопасности, которая включает в себя специально разработанный механизм авторизации пользователя, возможность ограничения прав пользователя и протокол защищенной передачи данных (SSL), а также другие встроенные в систему Citadele интернет-банк гарантии безопасности.

Механизм авторизации включает в себя идентификацию пользователя по имени подключения, паролю и коду авторизации, который рассчитывается с использованием устройства авторизации Digipass или при помощи карты кодов. Чтобы избежать несанкционированный доступ к Citadele интернет-банку, нельзя разглашать свое имя подключения и пароль другим лицам. Для первого входа в систему Citadele интернет-банк Банк выдает каждому пользователю одноразовый пароль, который пользователь должен заменить на постоянный пароль. В целях безопасности Citadele интернет-банк периодически просить поменять пароль (пользователь может сделать это и сам).

В журнале действий Citadele интернет-банка фиксируются все случаи подключений, смены пароля и других действий. Система позволяет просматривать эту историю, что дает возможность определить попытку несанкционированного подключения. Особое внимание на журнал действий следует обратить в случае, если при подключении возникли сложности и Вы обращались в Банк за помощью для успешного входа.

Безопасный обмен данными между компьютером пользователя и сервером Банка обеспечивает протокол SSL (Secure socket layer). Об этом протоколе свидетельствует "замочек" в левом нижнем углу броузера. Нажав на "замочек", вы можете прочитать более подробную информацию об используемом в Citadele интернет-банке методе кодирования данных.

Заключая договор с Банком, пользователь может установить ограничения прав или специфические права, например, пользователю разрешается оформлять платёжные поручения, но не разрешается их подписывать и отсылать для исполнения, или запрещается просматривать баланс счета при возможности создания платежей. Возможен запрет на просмотр не только счетов, но и имеющихся у клиента кредитов и депозитов.

Карта кодов, являясь удобным и бесплатным средством авторизации, тем не менее, по уровню безопасности больше предусмотрена для клиентов с небольшими объемами проходящих по счетам средств. Намного более надежным является электронное устройство генерирования кодов — Digipass. Узнать подробнее о кодовой карте и устройстве Digipass можно в разделе Методы авторизации.